お問い合わせ窓口
0120-758-000
所有権解除窓口
0166-62-3331

<所有権解除(残債確認)ご依頼のお客様・業者様へ>

平成17年4月1日に施行された個人情報保護法により、所有権解除に伴う残債調査・照会に関しましては、車検証上の使用名義人ご本人様の同意が必要となります。
(個人情報保護法23条準拠)

<使用者名義人ご本人様がご依頼される場合>
車検証をお手元にご用意いただき、弊社窓口へご連絡いただくか、ご依頼内容、ご連絡先を記入のうえ弊社宛てにFAXをお願いいたします。
所有権解除に必要な書類は車検証上の「使用者の住所」へご郵送いたしますが、転居されている場合はお申し出ください。

電話番号 0166-62 3331 / FAX番号 0166-62-3422

<業者様(ご本人様以外)がご依頼される場合> 
当社所有権保留中の車両の残債調査・照会(所有権解除に伴う)のご依頼は、下記の「残債一括支払照会依頼書」をダウンロードし必要事項をご記入、ご捺印のうえ、車検証及び免許証コピーとともに弊社担当へFAXでご依頼ください。
残債調査窓口取扱時間  9時30分~17時00分(定休日は弊社営業日カレンダーをご確認ください。)

※FAXをいただく書類は個人情報となりますので、FAX番号に間違いがないか今一度ご確認のうえ送信をお願いいたします。
※調査結果のご回答は、3営業日後に弊社窓口にお電話にてご確認ください。

※債権確認後の必要書類は念書(FAX不可)及び当年度分の自動車税納付書コピーとなります。
(納付書を紛失されている場合は念書に一筆ご記入下さい。)
 尚、店頭にお受け取りに来られない場合の返信用封筒は、簡易書留またはレターパックプラスでお願いいたします。
※弊社では旭川運輸支局のみ使用可能な承諾書にて発行しておりますが印鑑証明書が必要な場合はお申し出ください。

<取扱担当窓口について>
・担当窓口 営業推進部 保険課 担当者:澤村
・住  所 070-8045 北海道旭川市忠和5条8丁目2-11
・電話番号 0166-62-3331(代表)
・FAX番号  0166-62-3422